Resumo:

O objetivo deste trabalho é mostrar de que forma está sendo reorganizado o atendimento odontológico no município de Rolândia, dentro do Programa Saúde da Família (PSF), após a implantação das equipes de saúde bucal e do Centro de Especialidades Odontológicas (CEO). Anteriormente à implantação do PSF, o atendimento odontológico era direcionado apenas aos bebês, crianças e adolescentes. Após, o atendimento foi estendido a toda população, gerando vários desafios, entre eles, atender a demanda sem prejudicar a parte preventiva. Fez-se então necessária a reorganização do serviço (fluxograma): o atendimento aos bebês inicia-se com encaminhamento através da puericultura; o atendimento às crianças inicia-se na escola, durante as escovações supervisionadas, onde os escolares passam por uma inspeção bucal, identificando os que necessitam de tratamento. As gestantes são encaminhadas pela equipe de enfermagem, através do pré-natal. Os adolescentes (até 17 anos) e idosos (com 60 anos ou mais) são agendados. O agendamento para esses grupos também pode ser realizado durante a visita domiciliar ou por procura espontânea. Para os adultos, o tratamento é ofertado através de vagas diárias (senhas). Os atendimentos emergenciais são intercalados entre as consultas. Casos como prótese, endodontia, periodontia e cirurgias especializadas são triadas nas unidades básicas de saúde para posteriormente serem encaminhadas ao CEO. A reorganização do serviço proporcionou que equipes possam trabalhar de forma programada, participem de projetos, direcionando as ações com equidade.