Resumo:

VISITAS DOMICILIARES NO PROGRAMA DE AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE: A ANÁLISE DE UM GRUPO DE USUÁRIOS DO SUS Fadel CB, Moura AGM, Bittencourt ME – Departamento de Odontologia, UEPG, Ponta Grossa/PR. O principal objetivo deste estudo é verificar a imagem desenvolvida por usuários do SUS a respeito das visitas domiciliares realizadas pelo Agente Comunitário de Saúde (ACS). Um trabalho quantitativo foi desenvolvido com 210 famílias cadastradas no PACS, adscritas ao Jardim Los Angeles, no município de Ponta Grossa/PR. As informações foram coletadas por pesquisadores treinados e padronizados, por meio de entrevista com o auxílio de instrumentos específicos. Os temas abordados foram a efetividade e a satisfação das visitas domiciliares, a credibilidade depositada no ACS, as facilidades adquiridas por meio do trabalho domiciliar, o interesse da família pela continuidade desta modalidade de assistência, e a existência de ações de cunho odontológico. Análise socioeconômica foi realizada. Como resultados destacam-se um elevado nível de satisfação, referente ao trabalho domiciliar do ACS e o interesse pela continuidade desta prática, dentre usuários de todas as classes sociais. Com relação às melhorias originadas e às facilidades adquiridas com a implementação desta prática e ainda à credibilidade depositada no ACS, observam-se índices maiores associados às famílias de classe social menos favorecida (C, D, E). Ações de cunho odontológico durante as visitas domiciliares não foram apontadas pelos usuários. Conclui-se existir relação inversa entre os valores atribuídos para a atuação dos ACS e o nível socioeconômico do usuário, apesar de sua maioria julgar importante a continuidade desta ação.